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Jurado determina que Meta engañó a usuarios de Nuevo México por manejo de datos y contenido en Facebook

Un jurado de Santa Fe, Nuevo México, determinó este viernes que Meta Platforms incurrió en prácticas engañosas hacia residentes del estado, en un juicio relacionado con el manejo de datos personales de usuarios de Facebook y las políticas de la plataforma frente al contenido dañino.

El caso se remonta a las acusaciones relacionadas con Cambridge Analytica, consultora política que trabajó para la campaña presidencial de Donald Trump en 2016 y que fue señalada por obtener información de millones de usuarios de Facebook sin su consentimiento.

El veredicto llegó después de un juicio de dos semanas derivado de una demanda presentada en 2021 por el fiscal general de Nuevo México. La acción legal fue interpuesta después de que se revelara que los datos personales de hasta 87 millones de usuarios de Facebook habían sido recopilados mediante una aplicación de terceros y utilizados para elaborar perfiles de votantes.

¿Qué reclamó Nuevo México contra Meta?

La demanda acusó a Meta de realizar declaraciones que podían inducir a error a los usuarios sobre distintos aspectos de su plataforma, entre ellos la forma en que se compartía su información personal con terceros, el manejo del discurso de odio y la desinformación, así como la aplicación de sus propias políticas.

Los abogados del estado argumentaron que Facebook no habría informado adecuadamente a los usuarios sobre el uso de sus datos por parte de terceros y que la plataforma permitió la difusión de determinados contenidos perjudiciales cuando ello podía favorecer sus intereses económicos.

El caso también se centró en declaraciones realizadas por Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, así como en publicaciones del blog corporativo que, según el estado, podían hacer creer a los usuarios que tenían un mayor control sobre la información que compartían.

Nuevo México sostuvo además que Meta permitía excepciones en la aplicación de sus políticas para determinados usuarios y que información personal podía ser compartida con aplicaciones de terceros.

Meta rechazó las acusaciones

Durante el juicio, los abogados de Meta argumentaron que las declaraciones señaladas por el estado habían sido seleccionadas de manera aislada y que, tomadas en su contexto completo, mostraban que la empresa había reconocido públicamente las dificultades y limitaciones relacionadas con la privacidad y la moderación de contenidos.

La compañía también sostuvo que trabaja constantemente para mejorar sus sistemas y negó que se dedicara a vender la información personal de sus usuarios.

Tras el veredicto, corresponderá al juez Francis Mathew determinar el monto de las sanciones económicas que Meta deberá pagar por las infracciones que el jurado consideró acreditadas.

El caso representa otro episodio en las disputas legales relacionadas con la privacidad de los usuarios de Facebook y el manejo de contenidos dentro de las plataformas de Meta.

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