Alerta DSPM por aumento de llamadas falsas al 9-1-1 durante vacaciones escolares
La Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) hizo un llamado a la ciudadanía para promover el uso responsable del número de emergencias 9-1-1, luego de que durante mayo se contabilizaran cerca de 3 mil 700 llamadas falsas, una situación que afecta la capacidad de respuesta de las corporaciones de auxilio.
De acuerdo con la dependencia, este tipo de reportes tiende a incrementarse durante los periodos vacacionales, cuando niñas, niños y adolescentes permanecen más tiempo en casa y, en algunos casos, realizan llamadas de broma a los servicios de emergencia.
Las autoridades explicaron que cada reporte recibido debe ser atendido y evaluado como una posible emergencia real, lo que implica la movilización de patrullas, personal de rescate o unidades del Heroico Cuerpo de Bomberos.
Esta situación representa un desgaste operativo considerable, ya que los recursos destinados a atender reportes falsos podrían ser requeridos para responder a incidentes donde la seguridad, la salud o la vida de las personas estén en riesgo.
Además, la DSPM advirtió que las llamadas improcedentes generan saturación en las líneas telefónicas, dificultando que ciudadanos con emergencias reales logren comunicarse de manera oportuna con los operadores.
Ante ello, la corporación exhortó a madres, padres de familia y tutores a conversar con los menores sobre la importancia de utilizar correctamente el 9-1-1 y explicarles que este servicio debe reservarse exclusivamente para situaciones que requieran atención inmediata de las autoridades.
La Policía Municipal reiteró que el uso responsable del sistema de emergencias permite mejorar los tiempos de respuesta y garantizar una atención más eficiente para quienes realmente necesitan ayuda.
