¡Banamex presenta fallas! Usuarios no pueden hacer pagos, transferencias ni disponer de su dinero
Usuarios de Banamex reportaron este lunes fallas en los servicios del banco, debido a una intermitencia general que impide realizar operaciones como pagos, transferencias y disposición de dinero.
Ante las quejas que comenzaron a circular en redes sociales, la institución bancaria confirmó que enfrenta problemas en su sistema y aseguró que su equipo ya trabaja para restablecer el servicio.
“Tenemos una intermitencia general en nuestro sistema, nuestro equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible, pero desafortunadamente en este momento no puedo brindarte el servicio, por favor intenta más tarde. Agradecemos tu comprensión”, respondió el banco a los usuarios afectados.
La falla no se limitaría a un solo canal, ya que hasta el momento también se reporta intermitencia en sucursales bancarias, cajeros automáticos y la aplicación móvil.
Por ahora, Banamex no ha informado cuánto tiempo podría tardar en normalizarse el servicio, por lo que los usuarios deberán esperar a que la institución concluya los trabajos para volver a realizar sus operaciones con normalidad.
