Profeco: así puedes evitar llamadas publicitarias con el registro Repep
Las llamadas promocionales suelen llegar en cualquier momento del día y pueden resultar molestas para los usuarios. Para reducir este tipo de comunicaciones, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) cuenta con el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep).
Este mecanismo permite a los usuarios registrar su número telefónico para dejar de recibir llamadas publicitarias relacionadas con productos y servicios.
El trámite es gratuito y puede realizarse a través del sitio web https://repep.profeco.gob.mx/, así como mediante los números telefónicos 9628 0000 en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, y 01 800 962 8000 en el resto del país. También está disponible el Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722.
El registro puede hacerse desde computadora o celular, y permite consultar o cancelar la inscripción en cualquier momento.
Sin embargo, la Profeco aclara que el sistema no bloquea las llamadas de forma inmediata, ya que las empresas pueden tardar hasta 30 días en actualizar sus bases de datos.
Además, el Repep no aplica para llamadas de bancos, aseguradoras, afores o instituciones financieras, por lo que en esos casos los usuarios deben solicitar la suspensión directamente ante la Condusef.
