Reportan grietas en la pantalla del iPhone Duo a pocos días de su lanzamiento
Apple reconoció que tiene conocimiento de los reportes sobre posibles fallas en la pantalla interna de su nuevo iPhone Duo y recomendó a los usuarios afectados contactar con AppleCare para conocer las opciones de reemplazo disponibles.
La compañía respondió a los medios CNBC y The Verge que está al tanto de los casos reportados, luego de que algunos propietarios del dispositivo comenzaran a señalar daños pocos días después de su lanzamiento, ocurrido el viernes pasado.
A través de redes sociales, varios usuarios compartieron fotografías en las que se observan marcas y grietas en la zona de la pantalla interna donde se dobla el teléfono, tras probar el mecanismo plegable del dispositivo.
Ante esta situación, quienes detecten grietas, rayas u otros daños en la pantalla interna del iPhone Duo deben comunicarse con el servicio AppleCare para consultar las alternativas de atención y las condiciones para solicitar un posible reemplazo.
Hasta el momento, Apple no ha explicado públicamente qué podría estar provocando estas fallas ni ha precisado cuántos dispositivos podrían estar afectados.
