Condusef te dice que hacer para evitar extorsiones

Ante el aumento de reportes en redes sociales sobre llamadas con la clave +44, correspondiente al Reino Unido, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta para prevenir a las personas de un fraude.

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“Ahí empezó lo extraño. Me escribían en un español muy mal traducido. Me ofrecían tareas simples como dar ‘likes’ a páginas o seguir cuentas, y prometían pagar entre 50 y 100 pesos por cada misión”, explicó Naomi.

Detalla que al principio, recibió una transferencia de prueba por 100 pesos. Ese pago inicial la hizo confiar. Le pidieron registrarse en una plataforma y hacer un depósito de 300 pesos como “cuenta de activación”. Luego le prometieron misiones mejor remuneradas, pero debía seguir depositando.

Me ofrecían tareas simples como dar ‘likes’ a páginas o seguir cuentas, y prometían pagar entre 50 y 100 pesos por cada misión
“Querían que enviara mil pesos más para acceder a misiones premium. Ahí se me encendieron las alarmas. Todo era muy confuso, los mensajes estaban mal redactados y nunca hablé con una persona real. Decidí no continuar”, contó.

Velda Abigail Gámez, profesora investigadora en derecho digital y victimología cibernética del Tecnológico de Monterrey, advierte que incluso responder una llamada ya representa un riesgo.

“En el momento en que dices ‘sí’, pueden capturar tu fonética y utilizarla con Inteligencia Artificial para activar servicios o abrir cuentas bancarias a tu nombre”, explicó en entrevista.

Ahí se me encendieron las alarmas. Todo era muy confuso, los mensajes estaban mal redactados y nunca hablé con una persona real
Luego del contacto inicial, las víctimas suelen ser dirigidas a grupos de Telegram, donde se intensifica la recolección de datos personales y financieros. El fraude avanza en fases: primero se gana la confianza con pagos reales, y luego se presiona para hacer depósitos más altos bajo falsas promesas de ganancias mayores.

Gámez señala que estas estafas son operadas por redes bien organizadas que funcionan como call centers, utilizando bots para automatizar las primeras interacciones.

“Las llamadas y mensajes iniciales son automáticos. Cuando la víctima se interesa, un operador humano toma el control para ejercer presión directa”, explica.

Los datos extraídos no solo se usan para fraudes financieros; también se crean perfiles falsos en redes sociales o aplicaciones de citas. “Empiezan a monetizar con las fotos y hasta los biométricos. Suplantan identidades, generan contenido o venden los datos”.

Estas prácticas se dirigen principalmente a jóvenes de entre 17 y 25 años y a adultos mayores, por ser grupos más vulnerables.

¿Cómo protegerse?
La Condusef recomienda reportar de inmediato cualquier mensaje o llamada sospechosa al banco correspondiente o a la propia Comisión. Esto permite a las autoridades actuar preventivamente.

También aconseja no agregar a contactos desconocidos en WhatsApp, especialmente si provienen de números internacionales. Además, se deben evitar transferencias o el envío de datos personales a desconocidos.

Es importante activar filtros de llamadas y mensajes en el dispositivo móvil para bloquear intentos de contacto y reportar números sospechosos directamente a la plataforma o mediante canales de denuncia ciudadana.

En caso de haber sido víctima, se debe actuar con rapidez: informar a contactos cercanos, limitar la actividad en redes sociales y presentar una denuncia ante la policía cibernética, incluso de forma digital.

“Hay que perder el miedo a denunciar. Es la única forma de frenar este tipo de delitos”, concluye la doctora Gámez.

La colaboración entre usuarios, autoridades y empresas de telecomunicaciones es clave para contener estas redes de fraude. Reportar y compartir la información puede evitar que otros caigan en la trampa.